Dernière mise à jour : 14/08/2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations proposées par Sérénité Pilates, situé au 2 Rue de Mauves, 44470 Thouaré-sur-Loire. En réservant ou en achetant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de cours de Pilates et de prestations associées (abonnements, séances individuelles, etc.).
2. Offres et Prestations
Sérénité Pilates propose différentes formules de cours, incluant des cours collectifs, des cours duo, et des cours solo, ainsi que des abonnements et des cartes de séances.
- Cours Collectifs : Séances en groupe limitées à 5 participants.
- Cours Duo : Séances partagées entre deux participants.
- Cours Solo : Séances individuelles avec un suivi personnalisé.
Les descriptifs des offres sont disponibles sur le site internet et sont susceptibles d’évoluer.
3. Tarifs
Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Sérénité Pilates se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la réservation.
4. Modalités de paiement
Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, carte bancaire en ligne ou par chèque. Les paiements en ligne sont sécurisés et s’effectuent via un prestataire de paiement agréé.
5. Réservations
Les réservations sont obligatoires pour participer aux cours et se font via l’onglet "Réserver" sur notre site internet. Un email de confirmation vous sera envoyé à l’issue de votre réservation.
6. Annulation et report de cours
- Cours Collectifs: Toute annulation doit être effectuée au moins 12 heures avant l'heure prévue du cours. En cas d'annulation tardive, la séance sera décomptée de votre forfait.
- Cours Duo et Solo : Les mêmes conditions s’appliquent. Un report de cours est possible dans les mêmes délais de 12 heures.
Sérénité Pilates se réserve le droit d'annuler un cours en cas de force majeure ou si le nombre minimum de participants n'est pas atteint. Dans ce cas, les participants seront informés et un report sera proposé
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Toutefois, ce droit de rétractation ne s'applique pas une fois que les services ont été pleinement exécutés.
8. Responsabilité
Sérénité Pilates décline toute responsabilité en cas de blessure ou d'accident survenant lors des cours, sauf en cas de faute ou de négligence avérée. Il est de la responsabilité des participants de signaler toute condition médicale susceptible d'affecter leur pratique du Pilates.
9. Confidentialité des données
Les informations personnelles recueillies lors de la réservation ou de l'inscription sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles sont nécessaires à la gestion des réservations et des inscriptions et à l'amélioration des services.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site de Sérénité Pilates (textes, images, vidéos, logos) sont protégés par les droits d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Nantes.
12. Modification des CGV
Sérénité Pilates se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site internet.